Această politică reglementează condițiile în care Asociația Astrologilor Profesioniști pentru Cercetare și Dezvoltare în Domeniu („Asociația”) returnează sumele achitate de membrii care doresc să se retragă din cadrul Asociației.

​

Prin achitarea taxei anuale și accesarea serviciilor oferite prin intermediul platformei, membrul este de acord cu termenii acestei politici.

 

1. Termen pentru solicitarea returnării

 

Membrii au dreptul de a solicita returnarea sumei achitate în termen de 30 de zile calendaristice de la data efectuării plății pentru taxa anuală de membru.

După expirarea acestui termen, taxa de membru devine nerambursabilă, indiferent de motivele retragerii.

​

2. Condiții pentru returnarea banilor

​

Rambursarea poate fi solicitată doar în cazul în care membrul dorește să se retragă din Asociație, fără a fi obligat să justifice această decizie.
Nu sunt acceptate cereri de returnare dacă:

​

• cererea este depusă după expirarea termenului de 30 de zile;

• membrul a beneficiat deja de resurse interne esențiale sau a participat la evenimente exclusiv pentru membri;

• contul a fost suspendat sau anulat din motive de încălcare a Regulamentului de Conduită Interioară.

 

3. Tipul de rambursare

 

Returnarea se va face integral pentru rata în curs, dacă este respectat termenul de 30 de zile. Asociația nu percepe comisioane de procesare, iar suma returnată va fi egală cu taxa anuală plătită de membru.

 

4. Procedura de solicitare a returnării

 

Pentru a solicita returnarea taxei, membrul trebuie să trimită un e-mail la [email oficial], care să conțină:

​

• numele complet al membrului;

• data efectuării plății;

• suma achitată;

• motivul retragerii (opțional);

• contul IBAN pentru rambursare (dacă plata a fost făcută prin transfer bancar).

 

Asociația va procesa cererea în termen de 7 zile lucrătoare de la primirea solicitării, iar returnarea sumei se va face prin aceeași metodă de plată sau prin transfer bancar.

​

​

5. Excepții de la rambursare

 

Nu se vor face rambursări în următoarele situații:

​

• solicitarea a fost trimisă după mai mult de 30 de zile de la plată;

• contul a fost anulat ca urmare a comportamentului inadecvat în cadrul platformei (defăimare, nerespectarea regulamentului, abuzuri);

• serviciile sau materialele au fost deja descărcate în întregime și utilizate integral;

• membrul a beneficiat de reduceri speciale sau de o taxă promoțională nerambursabilă, anunțată ca atare.

 

6. Politica privind reînnoirea automată

 

Asociația nu activează reînnoiri automate, iar fiecare plată este individuală, inițiată de către membru. Reinnoirea atomată este o opțiune bifată de catre membru.

 

7. Modificarea politicii

 

Asociația își rezervă dreptul de a actualiza prezenta politică ori de câte ori este necesar, fără notificare prealabilă. Versiunea valabilă va fi afișată permanent pe site și va intra în vigoare de la data publicării.

 

Pentru întrebări suplimentare, ne puteți contacta la: email

Ultima actualizare: 21.07.2025